Klienci niechętnie wystawiają pozytywne opinie w internecie, a jeśli już to robią ograniczają się do „wszystko ok, polecam”. Tak wynika z najnowszych badań Trustmate. Problemem są także fałszywe opinie, np. wystawiane przez konkurencję. Jak zbierać więcej autentycznych i wiarygodnych opinii oraz zachęcać kupujących do wystawiania rozbudowanych recenzji?
Kategorie